Conditions générales de vente

Nous mettons un point d’honneur à satisfaire nos clients et à livrer des bijoux de qualité, préparés avec soin.

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1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre Virginia Cie Art et toute personne effectuant un achat via le site https://virginia-cie-art.fr .

 

2. Produits

• Les caractéristiques des bijoux (photos, descriptions, dimensions) sont présentées sur le site avec la plus grande précision possible.

• De légères variations peuvent exister, notamment pour les créations artisanales.

 

3. Prix

• Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

• Virginia Cie Art se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

 

4. Commande

• Le client confirme avoir lu et accepté les présentes CGV avant tout achat.

• La commande est validée après réception du paiement intégral.

• Virginia Cie Art se réserve le droit de refuser une commande pour motif légitime (rupture de stock, problème de paiement, etc.).

 

5. Paiement

• Le paiement est sécurisé via nos prestataires agréés.

• Les modes de paiement acceptés sont indiqués sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).

 

6. Livraison

• Les conditions et délais de livraison sont précisés dans la section Conditions de Livraison disponible sur notre site.

• Les frais de port sont à la charge du client, sauf mention contraire.

 

7. Droit de rétractation & retours

• Le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation (hors produits personnalisés).

• Les modalités de retour et remboursement sont détaillées dans notre Politique de Remboursement.

 

8. Garanties

• Nos bijoux bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

 

9. Responsabilité

• Virginia Cie Art ne peut être tenu responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des bijoux ou d’un manque d’entretien.

• Les photographies et textes présentés ne sont pas contractuels.

 

10. Propriété intellectuelle

• Tous les contenus du site (photos, textes, créations) sont protégés par le droit d’auteur.

• Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

 

11. Données personnelles

• La collecte et le traitement des données personnelles sont régis par notre Politique de Confidentialité.

 

12. Droit applicable & litiges

• Les présentes CGV sont soumises au droit français.

• En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

• À défaut d’accord, le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence du client ou du siège de l’entreprise.